
Аутсорсинг складского персонала. Оказание клининговых услуг.
г. Москва, Викторенко, 5 с.1
+7 (925) 013-22-88
tayloroutsource@gmail.com
Почему одни сотрудники становятся наставниками, а другие — нет — вопрос, который волнует руководителей, HR-специалистов и собственников компаний. Наставничество — один из самых эффективных инструментов адаптации и удержания персонала. Но далеко не каждый опытный сотрудник способен передавать знания, даже если отлично справляется с работой.
Разберём, что влияет на готовность сотрудника стать наставником, как компании в Москве и Санкт-Петербурге выбирают будущих наставников и почему важно развивать эту роль системно.
Многие руководители ошибочно считают, что наставник — это просто самый опытный специалист. Но опыт важен лишь как база. Наставник должен:
уметь объяснять понятным языком;
обладать терпением;
быть примером по дисциплине и корпоративной культуре;
уметь мотивировать и поддерживать новичка.
Нередко отличный специалист работает быстро, но не понимает, почему новичок «так долго вникает». Это тормозит передачу знаний.
Читайте также: «Чему сотрудники склада могут научить офисных коллег»
Часть сотрудников искренне любит делиться опытом. Для них это возможность проявить лидерство без назначения на управленческую должность.
Компании, особенно в Москве, где конкуренция за персонал высока, формируют культуру поддержки: наставники получают уважение и статус в команде.
В Санкт-Петербурге всё чаще применяют материальное и нематериальное вознаграждение наставников — от доплат до участий в корпоративных мероприятиях.
Хорошо работать ≠ хорошо объяснять. Некоторые специалисты замкнуты, не любят обучать, нервничают при вопросах.
Некоторые сотрудники опасаются, что «выросший ученик» станет быстрее, лучше и займет их место.
При высокой загрузке наставничество воспринимается как нагрузка, а не развитие.
Оценивать soft skills, а не только скорость работы.
Наблюдать в живых сменах, кто помогает новичкам по собственной инициативе.
Проводить мини-обучение наставников — многим просто не хватает инструментария.
Создавать систему поощрения, чтобы роль наставника воспринималась как развитие, а не «дополнительная обязанность».
Наставничество влияет на:
скорость адаптации новых сотрудников;
текучесть персонала;
вовлеченность и лояльность старших сотрудников.
Компании, внедрившие систему наставников на складах и производствах в Москве, отметили снижение времени адаптации до 30%.
Читайте также: «Что теряют компании без грамотной адаптации персонала»
Почему одни сотрудники становятся наставниками, а другие — нет — вопрос, на который есть практичный ответ: всему виной сочетание личных качеств, мотивации и корпоративных условий.
Наставников не «назначают», их выявляют и развивают. И если компания создаёт правильную среду, наставничество превращается в мощный инструмент командного роста.
1. Можно ли сделать наставником любого опытного сотрудника?
Нет. Наставнику нужны коммуникативные навыки, терпение и желание учить.
2. Как мотивировать сотрудников стать наставниками?
Бонусами, признанием, карьерными возможностями и ясной системой поощрения.
3. Сколько времени занимает обучение новичка наставником?
В среднем 2–6 недель, зависит от сложности задачи и качества инструкции.
4. Можно ли обучить сотрудника быть наставником?
Да. Специальные тренинги и поддержка HR помогают превратить хорошего специалиста в эффективного наставника.
Оставить заявку на предоставление складского персонала в Москве:
+7 (925) 013-22-88